Nuestras esculturas son verdaderas artesanías moldeadas de resina, pintadas a mano y de excelente calidad y dureza. Piezas compactas, sin vacío en medio, lo cual las hace súper resistentes.

Todos las esculturas compradas a través de nuestra tienda online tienen la garantía oficial de la marca GUITLA™.

Las obras son piezas macizas de resina; en otras palabras, son compactas y sin vacío en medio de ellas, lo cual las hace aún más resistentes. Sin embargo, si algo llegara a suceder, el procedimiento a seguir sería enviarnos una fotografía en cuanto recibes la obra, para tramitar ante la empresa de transporte el seguro correspondiente. 

Nos envías de vuelta la pieza e inmediatamente te hacemos llegar una nueva; no te haríamos esperar por la restauración o el pago del seguro correspondiente por parte de la empresa de transporte. Los costos del flete corren por nuestra cuenta.

Puedes pagar con tarjeta de crédito AMEX, DINERS CLUB, DISCOVER, MASTERCARD y VISA.

Con nuestra afiliación a Shopify Paymentsy Stripe.com(Payment Processing) cumplimos con todas las normas internacionales y locales de seguridad para que tu transacción sea 100% segura.

Si eliges envío a domicilio, prepararemos tus esculturas y las enviaremos a la ubicación que coloques con una empresa de transporte de tu país. Si decides buscarlo en nuestras sucursales, te avisaremos cuando tu pedido esté listo para que puedas retirarlo.

Sí. Tenemos cobertura con envío nacional en Estados Unidos, España y Venezuela. Con envíos internacionales enviamos al resto del Mundo.

Dependerá de tu método de pago y la confirmación del mismo. Al ser verificado tu pago, procederemos a preparar tu paquete.

El tiempo estimado dentro de Estados Unidos es de 2 a 3 días hábiles. En Venezuela de 2 a 3 días hábiles. Dentro de España 2 a 3 días hábiles. Resto del muno de 3 a 10 días hábiles.

Los costos de envío se calculan de acuerdo con el lugar de entrega, cantidad y tamaño de productos. El costo del envío se mostrará en el resumen del pedido, una vez ingresada la dirección de entrega y antes de finalizar la compra.

Nuestra tienda online fue desarrollada para que puedas disfrutar de las ventajas de comercio electrónico tales como ahorrar tiempo, gasolina y no tener que esperar en filas o tráfico. Por estas razones, todos los pedidos son entregados en el lugar que nos indiques. Sin embargo, si estas en Orlando, Madrid o Caracas, existe la opción de retirar el pedido en persona, la cual podrás escoger en el proceso de pago. 

Ya que todas las instrucciones son procesadas de inmediato, no es posible cambiar la dirección de entrega una vez realizado el pedido.

No obstante, haremos todo lo posible por ayudarte. Si logramos detener el intento de entrega, podremos actualizar o corregir la dirección para que llegue correctamente. 

Escríbenos inmediatamente a nuestro whatsapp +58 4127168516

En caso de que esto suceda escríbenos a WhatsApp inmediatamente para solucionar tu problema +58 412 7168516

Si, tenemos la opción de que puedas hacer pagos parciales hazla cumplir con la totalidad del costo de tu pedido. Especialmente cuando quieras comprar tu pesebre o un pedido de volumen, en ese caso contáctanos por WhatsApp y te ayudaremos.

Si, toda nuestra Serie Bolitas es ideal para recuerditos para celebraciones como bautizos, primera comunión, confirmación, bodas y también para baby showers. Además, puedes reservar tu pedido y pagar en cuotas tu compra hasta el día de tu celebración, incluso con un año de anticipación.